五大成功因素简称High Five!,是金属成型事业部的企业文化,也是我们公司的企业文化。High Five!包含如下五大因素:
感谢:
我感谢别人。
无论他的行为或成绩如何,我们都无条件地认可和接受这个人,作为一个整体,同时给予尊重、宽容、兴趣及友好。
卓越:
成为最好,并知其意义。
我们做对的事情,把事情做对并做正确的决定。我们对我们的行为负责。卓越不仅仅是一种宣传的口号,更是一种态度和习惯。
客户关注:
我们为客户创造价值。
客户价值是通过产品或服务体现出来的,通常以产品功能、质量、效益以及客户满意度等方式来表现。客户关注是创造客户价值的一个重要因素,包括客户服务等诸多因素,然而最核心的是保持对客户的持续关注、预测客户需求并重视其要求。
协作:
为了达到共同的目标,我支持每个人的工作。
协同合作是我们团队的工作方式,包括信息沟通、团队合作、结果导向、超前思维、责任心等方面。
责任:
我勇于承担责任。
我们有责任感,而且非常敬业。为了达到共同的目标,我们思考、行动并遵守承诺,意味着我勇于承担责任并为自己的行为负责。